"Здравствуйте. Я прочитала статью на сайте и хочу узнать, интересен ли Вам объект в Твери?" - так началась эта история. Другие начинались приблизительно так же, менялось лишь название города.
На данный момент мы строим лестницы только в Ярославле и области. Для Заказчиков из других регионов доступны услуги проектирования и консультаций удаленно. Такой вариант и был предложен.
C разрешения Заказчика в этой статье я буду публиковать фрагменты нашей переписки, потому что данный кейс получился очень показательным.

Обратите внимание, существующая металлическая лестница отличается от варианта в проекте. Знаете почему? Проектная подразумевала 18 подъемов и две огромные сомнительные площадки на повороте. При высоте этажа 3.4 м высота ступеней была бы 189 мм, а удобной считается от 150 до 180 мм. Я в тысячный раз убедился: в проекте дома в 95% случаев на лестницу не обращают внимания. Есть какая-то и ладно!

Металлическую лестницу сделали уже интереснее. Ступени в ней чуть лучше проектных - 179 мм при 19 подъемах, но Заказчика она не устроила своим внешним видом и вибрацией при использовании.

Для проектирования я попросил прислать дополнительные фото и видео по интересующим моментам, объяснил какие размеры нужно снять. Важно детально понимать, какие конструкции окружают лестницу, какие из них являются несущими и как передать на них нагрузку.
На этом объекте я обратил внимание на:

• Готовую стяжку на первом этаже - бетонную лестницу на нее поставить нельзя, плюс не забыть учесть трубы теплого пола при монтаже;
• Большое окно и перегородки слева и справа - лестницу в этих местах не опереть;
• Монолитный участок с большим пролетом в уровне второго этажа - важно понимать, как он сделан и какую нагрузку может нести.

Хорошим подспорьем было наличие фото/видео материалов с разных этапов строительства дома. Лучшее, что может сделать любой Заказчик для себя в будущем - задокументировать процесс фотографиями, чтобы потом не пришлось вспоминать и угадывать. Также не лишними были комментарии от строителей дома. Благодаря этому удалось составить полную картину.

После уточнения интересующих моментов настало время проектирования. Я добавил всю присланную заказчиком информацию в техническое задание и приложил фото с примерами того, что хотелось бы получить, а проект выполнял один из архитекторов, зарегистрированных в системе StairsProject. Делали только архитектурную часть - дизайн и конструктив не прорабатывали. Работать над конечным видом лестницы с облицовкой и ограждениями необходимо во взаимосвязи с дизайном всего интерьера, учитывая предпочтения заказчика и его бюджет на ремонт. Это не совсем наш профиль, да и решать такие вопросы удаленно не очень правильно. Конструктив же не стали делать, потому что лестница в целом простая, и я обещал проконсультировать при изготовлении. Возможно, для неопытных строителей данная лестница станет проблемой, но для профессионала абсолютно типовой случай.
В итоге, спустя пару дней появился этот проект.

Заказчику все понравилось и доработки не потребовались. В основном, так и происходит, ведь мы всегда предлагаем оптимальное решение под конкретные условия. Хотя порой требуется несколько итераций, чтобы отсеять нежизнеспособные варианты и довести все до ума. В любом случае, заказчик всегда получает свою идеальную лестницу.
После согласования архитектуры мы подготовили рабочую схему ступеней. Я много раз сталкивался с ситуацией, когда в чужих чертежах проставлен миллион размеров, но парочки нужных не хватает. Так происходит, когда проектировщик не до конца понимает технологию изготовления и не имеет опыта строительства. Если знаешь, как это построить, то и размеры на схеме проставляешь с умом. В дополнение к схеме, я дал несколько рекомендаций по изготовлению и обещал консультировать в процессе.

Затем последовал этап строительства и во время установки опалубки возникли первые вопросы. Причем строители, которые взялись за реализацию, убедили заказчицу, что это не первая их работа - раньше уже приходилось делать подобное, просто они "подзабыли" как надо. :)

По видео стало понятно, что последовательность установки опалубки нарушена - ведь сперва ставится внутренний борт, на нем делается разметка, а уже потом монтируют дно. К тому же выяснилось, что несущую плитную часть лестницы строители сделали 100 мм, вместо рекомендованных 120 мм. Это важный момент, влияющий на несущую способность всей конструкции. В общем, вернулись к разметке и начали заново, в следующий раз получилось уже лучше.

Также было рекомендовано устроить в боковых стенах штробы, чтобы равномерно распределить нагрузку на несущие конструкции. При этом рабочие сперва хотели сделать "еще лучше" и проштробить примыкающие к лестнице стены по всей длине, но смысла в этом никакого нет - часть из них являются перегородками и не предназначены для этого (на присланных чертежах и фотографиях это видно).

Параллельно заказчица консультировалась по материалам, которые лучше применить, и я без проблем делился опытом. Делать это удобнее в формате голосовых - так можно максимально понятно и аргументировано все донести.

Потом выяснилось, что опалубку вновь нужно корректировать, ведь ее собрали с ошибками.

В итоге, опалубку вновь переделали. Через несколько дней на оценку прислали видео армирования с парой вопросов.

Спустя неделю поступили вопросы финальной стадии изготовления, а также первые впечатления от почти готовой лестницы.

Еще через пару дней прислали фото конечного результата. От пригласительных ступеней решили отказаться, потому что облицовывать лестницу планируют керамогранитом, а с ним любые закругления превращаются в проблему.

Немного обсудили стоимость данной лестницы. Выяснилось, что не знающие технологии строители взяли за изготовление больше, чем эта лестница стоила бы у нас, с опытом более 1000 лестниц. Ничего удивительного, это рынок - заказчик либо соглашается с ценой, либо находит другого исполнителя. Существует распространенное заблуждение, что профильная компания обязательно установит более высокую цену по сравнению с бригадой знакомых строителей. В реальности происходит обратное, специалисты по лестницам имеют отлаженные процессы, меньшие сроки изготовления и адекватную стоимость, как результат.

Также я получил приятный отзыв о своей работе, что несомненно очень порадовало!

Это далеко не первый опыт помощи при строительстве лестницы в другом регионе после подготовки проекта - просто он относительно свежий и весьма показательный. Я твердо убежден, что грамотный проект - это 50% успеха. Без него хорошей лестницы не получится, даже если строить будут лучшие монолитчики в городе. Из подобных обращений и вырос сервис проектирования StairsProject, где опытные специалисты проведут от идеи до реализации вашей идеальной лестницы.

Доверьте свою лестницу профессионалам!